Политика конфиденциальности

Мы INSERV.LV намерены защищать и соблюдать конфиденциальность ваших данных, а также осуществили все необходимые меры по защите данных для обеспечения безопасности личных данных и недопущения их необоснованного использования. Политика конфиденциальности разработана на основании Регулы Европейского Парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (27 апреля 2016 года) о защите физических лиц в отношении обработки личных данных и свободного обращения таких данных.

Какие данные и для какой цели мы используем?

Личные данные хранятся, чтобы:

• Мы могли бы предоставить информацию об интересующих Вас вопросах,
• В случае необходимости можно было бы идентифицировать клиентов,
• Обеспечение возможности использования INSERV.LV услуг - принимать и выполнять заказы, производить обработку платежей, поставку товаров, прием возвращенных товаров, выписку счетов, обеспечение услуги лизинга, взаимодействие по вопросам, связанным с заказами и их выполнением, обеспечением гарантийного сервиса,
• Отправить Вам информацию о маркетинговых мероприятиях, новых продуктах, услугах и особых предложениях. Такая информация предоставляется только с Вашим согласия и у Вас есть возможность в любой момент отказаться от такого вида услуги,
• Подготовить анонимные отчеты и статистику, необходимую для анализа действия интернет-магазина.

Мы храним только те данные, которые необходимы для вышеупомянутых целей и улучшения качества услуг. Хранятся такие личные данные, как адрес электронной почты и номер телефона. 

Как долго мы храним личные данные?

Личные данные хранятся столько времени, сколько необходимо, чтобы обеспечить достижение целей обработки личных данных, чтобы обеспечить услуги, которые Вы хотите получить. 

Данные, полученные в случае оформления лизинга, не сохраняются в INSERV.LV базе данных. Они передаются исполнителю лизинговых услуг.  

Каким третьим сторонам передают личные данные?

Информация о личных данных предоставляется только в случаях необходимости. Данные могут быть переданы для полного обеспечения услуги. Личные данные могут быть переданы в такие учреждения, как:

• Финансовые учреждения, если платеж производится через интернет-банк или в случаях, когда для оплаты товара выбирается лизинговая услуга.
• Поставщикам, чтобы обеспечить доставку услуг.
   

Ваши права на обработку личных данных

У вас есть несколько прав в связи с обработкой ваших данных на предприятии. Связавшись с нами по электронной почте, info@inserv.lv Вы имеете право:

• получение информации об обработке личных данных;
• ознакомиться со своими персональными данными, которые мы храним;
• требовать внесения исправлений в данные Вашего лица;
• просить об удалении Ваших личных данных;
• ограничить обработку личных данных;
• не согласиться с тем, что ваши личные данные обрабатываются в маркетинговых целях;
• получение информации об обработке данных;
• получение информации о том, когда последний раз выполнено обновление данных клиента.
   

Кто отвечает за обработку личных данных?

Работники, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать принципы конфиденциальности, и работники обязаны обрабатывать эти данные согласно Правилам политики конфиденциальности, и полученные личные данные должны использоваться только для целей, упомянутых в качестве цели использования персональных данных. 

Куки-файлы (cookie)

Куки-файлы  имеют небольшое количество информации, которая сохраняется на Вашем телефоне или на компьютере при посещении веб-сайта. При следующем посещении куки-файлы отправляются обратно на сайт происхождения или другой веб-сайт, который распознает эти файлы. Задача куки-файлов  — действовать как память веб-сайта, например, куки-файлы  могут запоминать параметры или усовершенствовать удобство пользователя. Полный список куки-файлов  см. здесь.

Изменения в политике конфиденциальности

В случае необходимости INSERV.LV могут вносить изменения в политику конфиденциальности.

Контакты

При возникновении вопросов, связанных с обработкой личных данных, просьба связаться с нами на info@inserv.lv.